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Titolo

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Specialista degli Strumenti Atlassian

Descrizione

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Stiamo cercando uno Specialista degli Strumenti Atlassian altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team IT. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza della suite di strumenti Atlassian, inclusi Jira, Confluence, Bitbucket e altri, e sarà responsabile della loro configurazione, manutenzione e ottimizzazione per supportare i processi aziendali e di sviluppo software. In questo ruolo, lavorerai a stretto contatto con team di sviluppo, project manager e altri stakeholder per garantire che gli strumenti Atlassian siano utilizzati in modo efficace e coerente in tutta l'organizzazione. Sarai responsabile della personalizzazione dei flussi di lavoro, della gestione degli utenti e dei permessi, dell'integrazione con altri strumenti e della formazione degli utenti finali. Inoltre, dovrai monitorare le prestazioni dei sistemi, risolvere eventuali problemi tecnici e proporre miglioramenti continui per aumentare l'efficienza e la produttività. La capacità di comunicare in modo chiaro e collaborare con team multidisciplinari è essenziale per il successo in questo ruolo. Il candidato ideale avrà esperienza pratica con l'amministrazione di Jira Software, Jira Service Management, Confluence e Bitbucket, oltre a una buona comprensione delle metodologie Agile e DevOps. Sarà inoltre apprezzata la conoscenza di script e automazioni, come ScriptRunner o automazioni native di Jira. Se sei appassionato di tecnologia, orientato ai dettagli e desideri contribuire al miglioramento continuo dei processi aziendali attraverso l'uso efficace degli strumenti Atlassian, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Responsabilità

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  • Configurare e amministrare gli strumenti Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket)
  • Personalizzare flussi di lavoro, campi e permessi in Jira
  • Gestire utenti, gruppi e ruoli di accesso
  • Integrare Atlassian con altri strumenti aziendali
  • Fornire supporto tecnico e formazione agli utenti
  • Monitorare le prestazioni e risolvere problemi tecnici
  • Documentare le configurazioni e le best practice
  • Collaborare con team di sviluppo e project manager
  • Proporre miglioramenti e ottimizzazioni dei processi
  • Gestire aggiornamenti e manutenzione degli strumenti

Requisiti

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  • Esperienza comprovata con Jira, Confluence e Bitbucket
  • Conoscenza delle metodologie Agile e DevOps
  • Capacità di configurare flussi di lavoro complessi
  • Esperienza con ScriptRunner o automazioni Jira
  • Competenze nella gestione utenti e permessi
  • Conoscenza di integrazioni API e strumenti CI/CD
  • Ottime capacità comunicative e di collaborazione
  • Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli
  • Esperienza nella formazione e supporto agli utenti
  • Laurea in Informatica o campo correlato (preferibile)

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza con Jira e Confluence?
  • Hai mai configurato flussi di lavoro personalizzati in Jira?
  • Come gestisci l'integrazione di Atlassian con altri strumenti?
  • Hai esperienza con ScriptRunner o automazioni in Jira?
  • Come affronti la formazione degli utenti sugli strumenti Atlassian?
  • Hai mai risolto problemi di performance su Jira o Confluence?
  • Quali metodologie Agile conosci e applichi?
  • Hai esperienza con strumenti CI/CD integrati con Bitbucket?
  • Come documenti le configurazioni e le modifiche apportate?
  • Hai mai gestito un aggiornamento importante degli strumenti Atlassian?